• Christine Tuchscherer & Team

    Die SERVICE-Schmiede

Herzlich willkommen!


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Vor 20 Jahren habe ich professionelle und sehr gute Ausbildungen zur Verkaufs- und  Managementtrainerin sowie zum Businesscoach bei der INtem Trainergruppe durchlaufen. Die Konzepte wurden bereits vielfach mit Trainingspreisen ausgezeichnet. Im Franchisesystem haben wir gemeinsam mit der INtem Trainergruppe viele Kunden zu mehr Verkaufserfolg geführt.

Doch die Zeiten haben sich geändert. Wir haben ein eigenes Umsetzungsteam gegründet. Auch unsere und Ihre Kunden haben sich verändert. Sie sind anspruchsvoller geworden.  Die Geschäftswelt unterliegt einem dynamischen Wandel. Aufgrund der Digitalisierung ist der Kunde heute besser informiert und möchte schneller bedient werden.

Die SERVICE-Schmiede vom Team TUCHSCHERER bietet heute auf Basis der Erfolgsfaktoren der erfolgreichen Trainingskonzepte neue Ideen an, die Ihnen helfen, mit Ihrem Unternehmen, Ihren Teams und Mitarbeitern in Vertrieb & Kundenservice schneller voran zu kommen, den Rabattschlachten aus dem Weg zu gehen oder sich einen Wettbewerbsvorteil zu schaffen durch spannende und erfrischende Serviceideen. 

Im Mittelpunkt unserer Arbeit ist immer der Transfer in die Praxis.

Unser Umsetzungsteam besteht aus sehr gut ausgebildeten und zertifizierten Beratern, Coaches und Trainern. Alle haben eine jahrelange Praxiserfahrung. Die Umsetzung der möglichen Lösungen erfolgt mit modernen Werkzeugen, Methoden und Konzepten.

Ihre

Christine Tuchscherer

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Wir sind Partner des Lean Service Institutes:


Unser Team für die praxisorientierte und messbare Umsetzung:


Rupert Urban

Unser Spezialist für LEAN und KAIZEN in der Produktion

Sebastian Reimer

Unser Spezialist für Lean Service Management in den indirekten Bereichen

Ulrike Walter

Unsere Spezialistin rund ums Büro

Maiken Schmitt

Unsere Spezialistin für Vertrieb und Kundenbeziehungen

Wilfried von Berg

Unser Spezialist für Stressvermeidung und gesunde Mitarbeiterführung sowie mehr Umsatz und Ertrag in Vertriebsorganisationen zu erzielen

Michael Tuchscherer

Unser Spezialist für Kundenorientierung sowie moderne Lösungen für Telekommunikation und IT

Christine Tuchscherer

Unsere Spezialistin für Kundenzentrierung, moderne Methoden sowie umsetzungsorientierte Maßnahmen bei Kunden