Die Magie der Visualisierung

Visualisierung hilft um effizienter zu werden, Zeit einzusparen,…

Präsentieren Sie noch oder FASZINIEREN Sie schon

Laut einer Umfrage des Wall Street Journals werden 84 % aller…

Warum sollten Sie Ihren Kundenservice einer Inspektion unterziehen?

Bin ich richtig in der Annahme, dass Sie Ihr Auto regelmäßig…

Neues Umsetzungscoaching für Führungskräfte

Zukünftig mehr Commitment und weniger Ausreden Ihrer Mitarbeiter. Bis…

9 Tipps, damit Ihnen die Arbeit im Büro nicht über den Kopf wächst

Die digitalen Arbeitsmittel werden immer häufiger zum Zeitfresser…

Prozesse optimieren um mehr in kürzerer Zeit zu schaffen

Eine klassische, aber immer noch eine der besten Methoden für…

Erfolgreich durch mentale Stärke

Die Macht unserer unbewussten Gedanken Ca. 80 % unserer Gedanken…

Dreiviertel aller Projekte im Unternehmen gelingen nicht

Der Anteil der Arbeit im Unternehmen, der in Form von Projektarbeit…

Wären Sie enttäuscht, wenn Sie zukünftig mehr Zeit zur Verfügung hätten?

46 % der Deutschen fühlen sich gestresst am Arbeitsplatz Das…

Mit SCRUM werden komplexe Projekte in kürzerer Zeit umgesetzt

Projekte gibt es in jedem Unternehmen. Viele werden nicht fertiggestellt.…

Die digitale Arbeitswelt fordert neues Know-How und Kompetenzen in Aus- und Weiterbildung

Erfahren Sie in diesem Artikel mehr über die aktuellen Trends…

So steigen Sie ein in das Thema „Verbesserung des Kundenservices“

Das kennen Sie wahrscheinlich: Zahlreiche Besprechungen,…

Zeit- und Kosteneinsparung durch eigene SERVICE-Experten / KVP-Coaches im Unternehmen

Verbesserung der Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit, Einsparung…

Was erwarten die Kunden? Jobs to be Done

Die "Jobs to be Done" (JTBD) Methode basiert auf einem Konzept…

So geht Kundenzentrierung

"Zufriedene Kunden hat, wer auf sie hört" so die WirtschaftsWoche…